Кодекс партнёрской этики и продаж

(Приложение № 2 к Договору публичной оферты ООО «Веритейт»)

Уважаемые партнеры!

Доводим до Вашего сведения, что Компанией «Веритейт» (VERITATE) установлены следующие стандарты работы и запреты. Настоящий Кодекс является неотъемлемой частью Договора (Приложение № 2 к Публичной оферте) и обязателен для исполнения всеми Партнерами, Спонсорами и Лидерами структур.

1. ЗАПРЕТЫ В ОТНОШЕНИИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ И УСЛУГ

1.1. Компания запрещает продажу Товаров через площадки маркетплейсов: Wildberries, Озон, Яндекс Маркет, Kaspi и другие подобные ресурсы. При обнаружении карточек с Товарами VERITATE на вышеуказанных площадках Компания оставляет за собой право применить меры ответственности в порядке, предусмотренном пунктом 9.5 Оферты, вплоть до расторжения Договора в одностороннем порядке.

1.2. Компания запрещает продажу парфюмерной продукции в розлив (в том числе по миллилитрам) с целью последующей перепродажи. Данный запрет направлен на защиту качества Товара и соблюдение стандартов бренда.

1.3. Компания запрещает реализацию Товаров ниже рекомендованной розничной цены, указанной на Сайте Компании. В социальных сетях и на досках объявлений запрещено демонстрировать партнерскую цену; следует указывать только розничную цену Товара.

1.4. Компания запрещает перерегистрацию Партнеров от одного Спонсора к другому без соблюдения специальной процедуры, предусмотренной пунктом 7.8.1 Оферты (наличие письменного мотивированного заявления Партнера, письменного согласия нового Спонсора, отсутствие обоснованных возражений текущего Спонсора). Данный запрет направлен на укрепление стабильности сети и сохранение целостности структуры.

1.5. Компания запрещает создание и использование Партнерами сайтов, которые могут быть схожи с официальным сайтом Компании. Накладывается запрет на использование визуальных элементов и символики Компании (а именно названия, логотипа), а также на разработку контента, который может ввести в заблуждение относительно официального статуса созданного Партнером сайта.

1.6. Компания требует, чтобы на первой странице сайта Партнера было указано крупными буквами:

«НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМ САЙТОМ КОМПАНИИ VERITATE».

1.7. Компания запрещает Партнерам распространение информационных курсов сторонним структурам. Партнеры могут распространять информационные курсы исключительно членам своих собственных структур.

2. СТАНДАРТЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ И ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ

2.1. Партнер обязан уважительно относиться к Компании, ее Товару и другим Партнерам, не допускать высказываний и действий, порочащих репутацию Компании, дискредитирующих положительный имидж Компании, в устной и письменной форме, посредством переписки в мессенджерах или распространения иным способом.

2.2. Отношения между Партнерами Компании и их командами основываются на честной и добросовестной конкуренции. Партнерам запрещается предпринимать любые недобросовестные действия в целях перехода Партнеров из одной структуры партнерской сети в другую без соблюдения процедуры, установленной пунктом 7.8 Оферты. При этом добросовестный переход, осуществленный в соответствии с пунктом 7.8 Оферты, не является нарушением настоящего Кодекса.

2.3. Категорически запрещены:

• попытки переманить целые структуры посредством систематического обращения к состоящим в них Партнерам;
• негативные оценки и высказывания в отношении других Партнеров, их команд и структур;
• склонение Партнеров к расторжению заключенных с Компанией Договоров и/или к заключению договоров с другими компаниями;
• предоставление либо обещание предоставить вознаграждение и/или иные преимущества в случае перехода в другую компанию или структуру, склонение иными способами к осуществлению указанных действий;
• использование заведомо ложных сведений с целью введения Партнеров Компании в заблуждение относительно деятельности Компании или других Партнеров.

3. ОБЯЗАННОСТИ СПОНСОРОВ, ЛИДЕРОВ И НАСТАВНИКОВ

3.1. Спонсоры (в том числе Лидеры, Наставники) несут повышенную ответственность за поддержание партнерского духа, развитие своих структур и соблюдение принципов добросовестности.

3.2. Спонсорам запрещается злоупотреблять своим положением в структуре. Под злоупотреблением понимается:

• пренебрежение взаимодействием со своими Партнерами, уклонение от оказания поддержки Партнерам, добросовестно исполняющим свои обязательства по продвижению Товара, бренда и развитию партнерской сети;
• выборочный или необоснованный отказ Партнерам в их участии в обучающих, мотивационных и иных внутриструктурных мероприятиях, если такой отказ не связан с нарушением Договора оферты и не имеет объективных причин;
• дискредитация Партнеров, основанная исключительно на субъективном (личном) мнении Спонсора, без учета объективных показателей эффективности деятельности таких Партнеров в интересах Компании и партнерства в целом.

4. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

4.1. В любом своем предложении в рамках партнерства, а также в вопросах выбора той или иной формы (способа, стратегии) его реализации Партнерами, Компания исходит исключительно из приоритета целей этого партнерства, выраженных в продвижении бренда и увеличении товарооборота (пункт 7.10 Оферты «Принцип взаимодействия»).

4.2. Компания исходит из обязательности уважительного партнерского общекомандного духа в процессе формирования структур и осуществления этими структурами работы по продвижению бренда и увеличению товарооборота (пункт 7.10 Оферты).

4.3. Компания не приемлет во взаимодействии Партнеров и структур никаких форм выражения волюнтаризма или дискредитации вклада других Партнеров внутри структуры в обеспечении общих с Компанией интересов.

4.4. В любом взаимодействии со своей структурой Спонсоры обязаны руководствоваться принципами уважения, добросовестности и партнерского командного духа. Любые решения, влияющие на статус или условия работы Партнера внутри структуры, должны приниматься взвешенно и с учетом реального вклада Партнера в общее дело с Компанией.

5. МЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НАРУШЕНИЯ КОДЕКСА

5.1. В случае выявления факта нарушения настоящего Кодекса Партнёр получает на электронную почту предупредительное письмо с указанием:

• конкретного нарушения и ссылки на пункт Кодекса и/или Оферты;
• срока для устранения нарушения — в пределах общего срока проверки, установленного пунктом 3.1.15.2 Оферты (не более 30 календарных дней);
• последствий неустранения.

5.2. Если в установленный срок нарушение не устранено, Компания проводит проверку в соответствии с пунктами 3.1.15.1–3.1.15.5 и 9.5.1–9.5.3 Оферты. По итогам проверки применяются санкции, предусмотренные пунктом 9.5.1 Оферты.

5.3. Грубыми нарушениями, влекущими расторжение Договора без права восстановления, признаются:

а) продажа товаров на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Kaspi и аналогичных) — при условии, что это повлекло для Компании документально подтверждённые убытки либо претензии со стороны правообладателей;

б) использование официального названия, логотипа или фирменного стиля Компании на сайтах или в аккаунтах без указания «НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМ САЙТОМ КОМПАНИИ VERITATE» (крупным шрифтом на первой странице);

в) систематическое (3 и более раза в течение двух месяцев) распространение заведомо ложных сведений о Компании, её товарах или других Партнёрах, повлёкшее реальные претензии или репутационный ущерб;

г) переманивание Партнёров из других структур с использованием обещаний материальных выгод или ложных обещаний, подтверждённое письменными доказательствами.

5.4. При расторжении Договора по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, применяется порядок, установленный пунктом 9.5.1(г) и пунктом 9.5.3 Оферты.

В частности:

• бизнес-структура (сеть) Партнёра переходит к его вышестоящему Спонсору;
• аннулирование бонусных баллов производится исключительно в порядке пункта 9.5.3 Оферты, то есть только за отчётный период, в котором совершено нарушение;
• бонусные баллы и денежные вознаграждения за все завершённые отчётные периоды, предшествующие дате направления уведомления о проверке, подлежат выплате в полном объёме, за исключением случаев, когда такие начисления были признаны судом или Компанией (с предоставлением документальных доказательств) полученными в результате мошеннических или иных противоправных действий Партнёра.

5.5. Применение мер ответственности является правом, но не обязанностью Компании. Компания вправе не применять к нарушителю мер ответственности, однако может учесть факт совершённого нарушения при принятии иных решений, касающихся данного Партнёра (например, при рассмотрении вопроса о повышении квалификационного статуса).

5.6. Все санкции применяются исключительно в порядке, предусмотренном пунктом 9.5 Оферты, с обязательным уведомлением, предоставлением срока для объяснений и устранения нарушения в соответствии с пунктом 3.1.15 Оферты.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящий Кодекс является Приложением № 2 к Договору публичной оферты ООО «Веритейт» и вступает в силу одновременно с ним.

6.2. Изменения в Кодекс вносятся Компанией в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном пунктом 7.11 Оферты (публикация новой редакции на Сайте Компании по адресу: https://veritate.store/ не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты вступления ее в силу).

6.3. Продолжение сотрудничества Партнера с Компанией после вступления изменений в силу означает согласие Партнера с ними. В случае несогласия с изменениями Партнер вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном пунктом 7.3 Оферты.

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ООО «ВЕРИТЕЙТ»

ОГРН: 1247700520803

ИНН: 9701293400

КПП: 770101001

Юридический адрес: г. Москва, пер. Старокирочный, д. 16/2, стр. 1

Адрес склада: г. Владикавказ, ш. Бесланское, зд. 23

Банк: ПАО Сбербанк

БИК: 044525225

к/с: 30101810400000000225

р/с: 40702810740000424121

Настоящая редакция Кодекса является окончательной и вступает в силу с момента опубликования на Сайте Компании.