Политика возврата

Целью Veritate является обеспечение максимальной удовлетворенности покупателя. Если по какой-либо причине Вы не удовлетворены полученным заказом, Вы имеете право на возврат приобретенных товаров veritate.store без уплаты каких-либо штрафных санкций в течение семи (7) дней с момента их получения. Для целей настоящей политики по продавцом понимается – ООО «ВЕРИТЕЙТ»
 

1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Вы можете вернуть товар продавцу в течение семи (7) дней с момента их получения, заполнив запрос на возврат товара и отправив товар Продавцу. Возвращаемые товары должны передаваться курьеру не позднее семи (7) дней с момента их получения. Товар возвращается Продавцу путем отправки посылки курьерской службой, или иным способом доставки, указанным Продавцом. Возврат товара в обмен на другой невозможен.

2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возврат товаров считается правомерным в случае полного соблюдения следующих условий:

(а) Бланк заявления на возврат товара должен быть правильно заполнен и отправлен Продавцу в течение семи (7) дней с момента получения посылки.
(б) Возвращаемые товары не должны быть использованными, ношеными, стиранными, измененными и/или поврежденными.
(в) Идентификационную этикетку следует оставить прикрепленной к товару. Все товары, предлагаемые Продавцом снабжены идентификационными этикетками, являющимися неотъемлемой частью изделия. Пожалуйста, примеряя товар, не нарушайте целостность этикетки. Товары без этикетки возврату не подлежат.
(г) Товары отправляются в их оригинальной упаковке, включающей все прилагающиеся аксессуары, отправленные вместе с товарами (напр., мешочек для хранения).
(д) Возвращаемый товар отправляется из страны, из которой совершалась покупка.
(е) Возвращаемый товар необходимо передать курьеру в течение семи (7) дней с момента получения товара при покупке.

При выполнении всех вышеуказанных требований, Продавец обязуется возместить полную стоимость возвращенных товаров. Вы получите уведомление, если возвращенные Вами товары не смогут быть приняты, вследствие несоответствия вышеуказанным требованиям. В этом случае у Вас есть возможность выбрать повторную доставку товара за Ваш счет. В случае отказа на оформление повторной доставки, Продавец оставляет за собой право удержать у себя товар и сумму, уплаченную за приобретенные изделия.

3. ДОСТАВКА ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА

Возврат может осуществляться курьерской службой, указанной Продавцом, используя подготовленный Продавцом бланк на возврат товара и следуя инструкциям Продавца. Данный способ позволит Продавцу оплатить, по Вашему поручению, услуги курьерской службы, удерживая из возмещения сумму, равную стоимости ранее понесенных расходов за доставку приобретенного товара на указанный Вами адрес. Если для возврата товара Вы решили выбрать другую курьерскую службу, то доставка возвращаемого товара осуществляется за Ваш счет. Также Вы несете ответственность в случае потери или повреждения изделий во время перевозки.

4. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После того как Продавец получит возвращенные товары и произведет проверку на их соответствие всем требованиям, Вы получите электронное письмо с уведомлением о принятии возвращенных товаров. Независимо от использованного Вами способа оплаты (кредитная/дебетовая карта или оплата наличными при доставке), Продавец начинает процедуру возмещения денежных средств в течение десяти (10) дней с момента получения заявления о намерении вернуть товары, и после того, как Продавец выполнил необходимую проверку, подтверждающую, что возврат товаров произведен Вами в соответствии с вышеуказанными требованиями.
Срок возмещения стоимости возвращенных товаров зависит от примененного способа оплаты:
(а) оплата покупок кредитной/дебетовой картой: период возмещения средств зависит от политики организации, выпустившей карту. Напоминаем, что дата зачисления денежных средств на счет совпадает с датой исходного платежа во избежание потери Вами начисления банковских процентов;
(б) оплата наложенным платежом (если доступно): возврат денежных средств осуществляется переводом на указанный Вами расчетный счет, и сроки возмещения зависят от точности указанных сведений; обычно, возврат денежных средств осуществляется в течение тридцати (30) дней. Напоминаем, что необходимо указать данные банковского расчетного счета для получения возврата денежных средств при оплате заказа наложенным платежом.
(г) перечисление денежных средств по реквизитам, указанными Вами в заявлении на возврат товара.

Для получения подробной информации по поводу определенного способа оплаты, свяжитесь с нами по адресу электронной почты.